Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Chasis 315/515 / Sprinter Furgón 311/315/515 / Sprinter Combi 515

Cantidad de unidades involucradas: 17.665

Chasis Involucrados (no correlativos): de 056989 al 119374

Fecha de fabricación/comercialización: 2012 a 2016

Desperfecto: Según nos ha notificado nuestro proveedor TK Holdings, Inc. (“Takata”), se ha descubierto que, en unas condiciones climáticas específicas, podrían producirse cambios químicos en el propelente en el generador de gas de determinados airbags Takata.

Riesgo: Como consecuencia, en caso de producirse un accidente con activación del airbag, dichos cambios podrían hacer que el generador de gas reventara debido al aumento de la presión interior. De ser así, el airbag en cuestión ya no ofrecería ningún efecto de retención y habría peligro de lesiones o, en ciertos casos extremos, de muerte, para los ocupantes del vehículo debido a las piezas del generador de gas que pudieran desprenderse.

Acción recall: Renovar el airbag del conductor.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Viano – Viano 2.2 CDI

Cantidad de unidades involucradas: 35

Chasis Involucrados (no correlativos): de 226133 al 580162

Fecha de fabricación/comercialización: 2006 a 2010

Desperfecto: Según nos ha notificado nuestro proveedor TK Holdings, Inc. (“Takata”), se ha descubierto que, en unas condiciones climáticas específicas, podrían producirse cambios químicos en el propelente en el generador de gas de determinados airbags Takata.

Riesgo: Como consecuencia, en caso de producirse un accidente con activación del airbag, dichos cambios podrían hacer que el generador de gas reventara debido al aumento de la presión interior. De ser así, el airbag en cuestión ya no ofrecería ningún efecto de retención y habría peligro de lesiones o, en ciertos casos extremos, de muerte, para los ocupantes del vehículo debido a las piezas del generador de gas que pudieran desprenderse.

Acción recall: Renovar el airbag del acompañante.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Viano – Viano 2.0 y Viano 2.2 CDI

Cantidad de unidades involucradas: 143

Chasis Involucrados (no correlativos): de 637727 al 861218

Fecha de fabricación/comercialización: 2011 a 2013

Desperfecto: Según nos ha notificado nuestro proveedor TK Holdings, Inc. (“Takata”), se ha descubierto que, en unas condiciones climáticas específicas, podrían producirse cambios químicos en el propelente en el generador de gas de determinados airbags Takata.

Riesgo: Como consecuencia, en caso de producirse un accidente con activación del airbag, dichos cambios podrían hacer que el generador de gas reventara debido al aumento de la presión interior. De ser así, el airbag en cuestión ya no ofrecería ningún efecto de retención y habría peligro de lesiones o, en ciertos casos extremos, de muerte, para los ocupantes del vehículo debido a las piezas del generador de gas que pudieran desprenderse.

Acción recall: Renovar el airbag del acompañante.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de
Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Chasis 315/515 / Sprinter Furgón 311/315/515 / Sprinter Combi 515

Cantidad de unidades involucradas: 56

Chasis Involucrados (no correlativos): de 074201 al 091593

Fecha de fabricación/comercialización: 2012 a 2013

Desperfecto: Según nos ha notificado nuestro proveedor TK Holdings, Inc. (“Takata”), se ha descubierto que, en unas condiciones climáticas específicas, podrían producirse cambios químicos en el propelente en el generador de gas de determinados airbags Takata.

Riesgo: Como consecuencia, en caso de producirse un accidente con activación del airbag, dichos cambios podrían hacer que el generador de gas reventara debido al aumento de la presión interior. De ser así, el airbag en cuestión ya no ofrecería ningún efecto de retención y habría peligro de lesiones o, en ciertos casos extremos, de muerte, para los ocupantes del vehículo debido a las piezas del generador de gas que pudieran desprenderse.

Acción recall: Renovar el airbag del acompañante.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Chasis 315/515 

Cantidad de unidades involucradas: 7.976

Chasis Involucrados (no correlativos): de 068072 al 150451

Fecha de fabricación/comercialización: 2012 a 2016

Desperfecto: Según nos ha notificado nuestro proveedor TK Holdings, Inc. (“Takata”), se ha descubierto que, en unas condiciones climáticas específicas, podrían producirse cambios químicos en el propelente en el generador de gas de determinados airbags Takata.

Riesgo: Como consecuencia, en caso de producirse un accidente con activación del airbag, dichos cambios podrían hacer que el generador de gas reventara debido al aumento de la presión interior. De ser así, el airbag en cuestión ya no ofrecería ningún efecto de retención y habría peligro de lesiones o, en ciertos casos extremos, de muerte, para los ocupantes del vehículo debido a las piezas del generador de gas que pudieran desprenderse.

Acción recall: Renovar el airbag del conductor.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:

Unidad: Mercedes-Benz Viano Modelo 2.0/2.2 CDI

Cantidad de unidades involucradas: 26

Chasis Involucrados (no correlativos): de 230671 al 568225

Fecha de fabricación/comercialización: 2006 a 2010

Desperfecto: Según nos ha notificado nuestro proveedor TK Holdings, Inc. (“Takata”), se ha descubierto que, en unas condiciones climáticas específicas, podrían producirse cambios químicos en el propelente en el generador de gas de determinados airbags Takata.

Riesgo: Como consecuencia, en caso de producirse un accidente con activación del airbag, dichos cambios podrían hacer que el generador de gas reventara debido al aumento de la presión interior. De ser así, el airbag en cuestión ya no ofrecería ningún efecto de retención y habría peligro de lesiones o, en ciertos casos extremos, de muerte, para los ocupantes del vehículo debido a las piezas del generador de gas que pudieran desprenderse.

Acción recall: Renovar el airbag del conductor.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Chasis 316/416/516 / Sprinter Furgón 311/316/416/516 / Sprinter BUS 416/516

Cantidad de unidades involucradas: 745

Chasis Involucrados (no correlativos): de 179989 al 187350

Fecha de fabricación/comercialización: 2019 y 2020

Desperfecto: La arandela de seguridad del perno que une el pedal de freno con el soporte de cojinete, podría verse afectado.

Riesgo: Podría provocar que la luz de freno se encienda continuamente, incluso si el pedal no es accionado. En consecuencia, el tráfico que circula detrás, no podría identificar si el vehículo está frenando realmente, aumentando el potencial peligro de accidente.

Acción recall: Comprobar el estado de la arandela de seguridad de su vehículo y, en caso necesario, le será colocado el seguro adicional.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Chasis 316/416/516 / Sprinter Furgón 311/316/416/516 / Sprinter BUS 416/516

Cantidad de unidades involucradas: 794

Chasis Involucrados (no correlativos): de 180083 al 188226

Fecha de fabricación/comercialización: 2019 a 2020

Desperfecto: Tubos flexibles de líquido de frenos podrían entrar en contacto con la
parte trasera del guardabarros interior del eje delantero.

Riesgo: Durante la marcha podrían producirse desde puntos de roce hasta desgaste del tubo flexible de líquido de frenos, lo que conllevaría pérdida de dicho fluido. Si el conductor ignorara el correspondiente testigo luminoso de advertencia que se muestra en el cuadro de instrumentos, la distancia de frenado aumentaría como consecuencia de la pérdida progresiva de líquido de frenos, aumentando el potencial peligro de accidente.

Acción recall: Adaptar pasarruedas interiores delanteros. Adicionalmente, comprobar el
estado de los tubos flexibles de líquido de frenos de su vehículo y, en caso necesario, se renovará.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de
Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Chasis 315/515 / Sprinter Furgón 311/315/515 / Sprinter Combi 515

Cantidad de unidades involucradas: 3.942

Chasis Involucrados (no correlativos): de 133698 al 177555

Fecha de fabricación/comercialización: 2017 a 2019

Desperfecto: Se puedan llegar a desprender los tubos flexibles de la servodirección hidráulica en ciertas condiciones de uso.

Riesgo: Podría dar lugar a la aparición de pérdidas de líquido de la dirección hidráulica y, en consecuencia, una deficiencia en la servodirección. Si el tubo flexible de la servodirección hidráulica se desprende, se podría continuar la marcha del vehículo de forma mecánica, pero el esfuerzo de la dirección aumentaría, sobre todo a baja velocidad. En la carretera, la pérdida repentina de la servodirección y del líquido de la dirección hidráulica, podrían aumentar el riesgo de accidente.

Acción recall: Comprobar el estado de las uniones de las tuberías hidráulicas de la servodirección y, en caso necesario, le será colocado una nueva fijación.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Vito – Vito Furgón/Furgón Mixto 111 CDI / Vito Tourer 111 CDI / 119 / Vito Combi 8+1 111 CDI

Cantidad de unidades involucradas: 2.163

Chasis Involucrados (no correlativos): de 825044 al 828213

Fecha de fabricación/comercialización: 2015 y 2016

Desperfecto: Un espesor insuficiente de la pared del depósito de combustible.

Riesgo: Posibles vibraciones o impactos de piedras durante la marcha del vehículo podrían causar una fisura o rotura en la zona comprendida entre el extremo de la boca de llenado y el depósito de combustible pudiendo causar pérdida de combustible en la calzada. Esta pérdida de combustible
podría aumentar el riesgo potencial de que se produzca un incendio en caso de accidente o en presencia de alguna fuente de ignición.  

Acción recall: Reemplazar el depósito de combustible.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Furgón 316/416/516 / Sprinter BUS 416/516

Cantidad de unidades involucradas: 416

Chasis Involucrados (no correlativos): de 191368 al 197818

Fecha de fabricación/comercialización: 2019 a 2021

Desperfecto: La función de visualización de la cámara de marcha atrás podría estar dañada.

Riesgo: En caso de fallo, la imagen de la cámara de marcha atrás podría no mostrarse en el visualizador central después de acoplar la marcha atrás. En determinadas circunstancias, no disponer de la imagen de la cámara de marcha atrás podría perjudicar la visibilidad trasera, lo que podría aumentar el riesgo de accidente.

Acción recall: Actualizar el software de la cámara de marcha atrás.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado:   

Unidad: Mercedes-Benz Sprinter – Sprinter Furgón / Sprinter Chasis / Sprinter Furgón Mixto / Sprinter BUS

Cantidad de unidades involucradas: 2.350

Chasis Involucrados (no correlativos): de 181164 al 222285

Fecha de fabricación/comercialización: 2019 a 2023

Desperfecto: El cuadro de instrumentos del vehículo pueda fallar al momento del arranque del motor.

Riesgo: Los indicadores como, por ejemplo, el indicador de velocidad, el nivel de llenado de combustible, los testigos de control y los mensajes de advertencia, así como los avisos acústicos, no estarían disponibles. No hay funcionalidad de los sistemas de asistencia y seguridad que se manifiestan por medio del cuadro de instrumentos.

Acción recall: Actualizar el software del cuadro de instrumentos.

Recomendación: Solicitamos tengan a bien comunicarse a la brevedad con el área de Servicio de cualquier Concesionario Oficial o Taller Autorizado de la Red Mercedes-Benz.

Compruebe aquí si su vehículo se encuentra afectado: