El responsable del tratamiento según los términos de la Ley Argentina de Datos Personales es:
Delegado de Protección de Datos:
Mercedes-Benz Argentina S.A.U.
Sargento Cabral N° 3770. Edificio II. Lumina Panamericana. Munro.
Vicente Lopez. Pcia. De Buenos Aires. Argentina.
E-mail: infodatos@mercedes-benz.com
1. Protección de datos
Nos alegra que hayas decidido visitar nuestras páginas web y te agradecemos tu interés por nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En estas indicaciones sobre protección de datos explicamos cómo obtenemos tus datos personales, qué uso hacemos de estos datos, para qué fin y sobre qué base jurídica los tratamos, y qué derechos y títulos se derivan de aquí para ti. Asimismo, nos remitimos a la directriz de protección de datos de Mercedes-Benz:
> Privacy Statement | Mercedes-Benz Group
Nuestras indicaciones sobre protección de datos para el uso de nuestras páginas web y la directriz de protección de datos de Mercedes-Group AG y Mercedes-Benz Argentina S.A.U. no se aplican a las actividades que realices en las páginas web de las redes sociales o de otros proveedores, a los que puedes acceder a través de los enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de dichos proveedores puedes informarte acerca de sus indicaciones sobre protección de datos.
2. Obtención y tratamiento de datos personales
a. Cuando visitas nuestras páginas web, memorizamos determinadas informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utilizas en tu dispositivo, la fecha y la hora de tu visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si has podido abrir una página web, o si has obtenido un mensaje de error), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que hayas introducido en su caso, la frecuencia con la que abres determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que has accedido a nuestras páginas web y la página web que visitas desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas web, sea especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de tu navegador en la que has abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y para reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días tu dirección IP y el nombre de tu proveedor de Internet. Asimismo, tratamos tu dirección IP de forma anonimizada para personalizar la publicidad; es decir, a partir de la dirección IP anonimizada deducimos tu ubicación aproximada y la utilizamos con fines publicitarios, siempre y cuando des tu consentimiento para ello (véase la sección 3c).
b. Almacenamos otros datos personales solamente si nos comunicas dichos datos; por ejemplo, en el marco de un registro, al cumplimentar un formulario de toma de contacto, un chat, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión y ejecución de un contrato y, en estos casos, memorizamos los datos solamente si otorgas tu consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (véase la sección 7).
c. No estás obligado por ley ni contractualmente a cedernos tus datos personales. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos personales. En estos casos, si no deseas cedernos tus datos personales, es posible que no puedas utilizar determinadas funciones, o que estén a tu disposición solo con ciertas restricciones.
3. Uso previsto
a. Utilizamos los datos personales obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de un modo que resulte confortable para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.
b. En la medida en que nos comuniques otros datos personales, por ejemplo, en el marco de un registro, un chat, al cumplimentar un formulario de toma de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión y ejecución de un contrato, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.
c. En relación con otros fines (por ejemplo, mostrar contenidos o publicidad personalizados, basados en tu comportamiento como usuario), utilizamos tus datos y, si es necesario, también los utilizan determinados terceros, siempre que hayas otorgado tu consentimiento (= autorización) en el marco de nuestro Sistema de gestión de consentimiento. Encontrarás más información y opciones de decisión aquí:
https://www.mercedes-benz.com.ar/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
Para la visualización de publicidad o contenidos personalizados de conformidad con el o los consentimiento(s) que hayas otorgado, podrán aplicarse procedimientos de análisis, incluida la elaboración de perfiles y el scoring. La elaboración de perfiles y el scoring nos permiten, por ejemplo, proporcionarte información personalizada y acorde con tus intereses, así como recomendaciones individuales sobre determinados modelos de vehículo. Para ello nos basamos, entre otros, en la información que nos suministres cuando utilices nuestro servicio «Registro para EQ».
d. Además, utilizamos datos personales en la medida en que estemos obligados a ello (por ejemplo, memorización de datos si es necesario para cumplir las obligaciones comerciales o fiscales de conservación de datos, comunicación en cumplimiento de las disposiciones administrativas o judiciales, por ejemplo, si así lo requieren los órganos de seguridad del estado).
e. Por lo demás, tratamos tus datos personales en la medida en que ello sea necesario para preservar nuestros intereses legítimos. En consecuencia, adaptamos continuamente las funciones y la oferta de nuestras páginas web a los requisitos que se desprenden de tu comportamiento como usuario, y utilizamos tus datos personales para fines internos de liquidación.
4. Entrega de datos personales a terceros; Social Plug-ins; recurso a proveedores de servicios
a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si haces clic en una oferta de este tipo, transferiremos datos al proveedor correspondiente en la extensión necesaria (por ejemplo, la indicación de que has encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que hayas comunicado para este fin en nuestras páginas web).
b. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «Social Plug-ins» de redes sociales tales como Facebook y Twitter, los integraremos como se explica a continuación.
Los Social Plug-ins están desactivados por defecto durante tu visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales.
Si deseas utilizar una de las redes sociales, haz clic en el Social Plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social. Si dispones de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el Social Plug-in, la red social puede vincular tu visita a nuestra página web con tu cuenta de usuario. Si quieres evitar que se establezca este vínculo, cierra la sesión en la red social antes de activar el Social Plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con tu visita a otras páginas web de Mercedes-Benz, a no ser que hayas activado el Social Plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activas un Social Plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a tu navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con tu conexión con una red social, la transmisión de datos entre la red social y tu sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.
El Social Plug-in se mantiene activo hasta que lo desactives o borres tus cookies (ver la sección 5.d).
c. Si haces clic en el enlace a una oferta, o si activas un Social Plug-in, es posible que tus datos personales se transmitan a proveedores con sede en países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos personales. Ten en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un Social Plug-in, iniciando con esa acción una transmisión de tus datos.
d. Recurrimos además a proveedores cualificados para la operación, la optimización y la protección de nuestras páginas web (por ejemplo, proveedores de tecnologías informáticas, agencias de marketing). Solo transferimos datos personales a dichos proveedores en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición y el uso de las páginas web y sus funciones, la satisfacción de intereses legítimos, el cumplimiento de obligaciones legales o en la medida en que hayas dado tu consentimiento (véase la sección 7). Encontrarás información más detallada sobre los destinatarios en nuestro Sistema de gestión de consentimiento:
https://www.mercedes-benz.com.ar/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
5. Cookies
a. Es posible que durante tu visita a nuestras páginas web se utilicen cookies. Desde el punto de vista técnico, se trata de las llamadas cookies HTML y herramientas de software similares como Web/DOM Storage o Local Shared Objects (las llamadas «flash-cookies»). En lo que sigue denominamos cookies a todas estas herramientas.
b. Las cookies son pequeños archivos que se crean en tu ordenador de escritorio, ordenador portátil o dispositivo móvil al visitar una página web. A partir de estos archivos podemos detectar si ya existe una vinculación entre el dispositivo y nuestras páginas web, tener en cuenta tu idioma preferido u otros ajustes, ofrecerte funciones particulares (por ejemplo, la tienda online, el configurador de vehículos) o detectar tus intereses a partir del uso que haces de las páginas. Las cookies también pueden contener datos personales.
c. El hecho de que se utilicen cookies durante tu visita a nuestras páginas web, y las cookies que se utilizan, depende de las áreas y funciones de nuestras páginas web que visites, y de si has autorizado el uso de cookies no necesarias técnicamente en nuestro Sistema de gestión de consentimiento. Encontrarás más información y opciones de decisión aquí:
https://www.mercedes-benz.com.ar/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
d. El uso de cookies depende también de los ajustes del navegador web que utilices (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). La mayoría de los navegadores web están preconfigurados para aceptar automáticamente determinados tipos de cookies; en la mayoría de los casos puedes modificar esta configuración. Puedes eliminar en todo momento las cookies que ya estén memorizadas en tu dispositivo. Puedes borrar por separado las herramientas Web/DOM-Storage y Local Shared Objects. En las instrucciones del fabricante de tu navegador o de tu dispositivo encontrarás la forma concreta de cambiar la configuración.
e. El consentimiento (= autorización) y el rechazo o la eliminación de las cookies tienen efecto para el dispositivo concreto y, además, para el navegador web utilizado. Si utilizas varios dispositivos o navegadores web, puedes tomar decisiones diferentes y realizar ajustes distintos en cada uno.
f. Si decides rechazar el uso de cookies o borrarlas, es posible que no puedas hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que algunas funciones solo estén disponibles de forma restringida.
6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso por parte de personas no autorizadas. Actualizamos permanentemente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
7. Base legal para el tratamiento de datos
a. Si has otorgado tu consentimiento con el tratamiento de tus datos personales, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (art. 6 apart. 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos RGPD).
b. La base legal para el tratamiento de datos personales con el fin de concluir o de ejecutar un contrato contigo es el art. 6 apart. 1 letra b del RGPD.
c. Si el tratamiento de tus datos personales es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el art. 6 apart. 1 letra c del RGPD.
d. Tratamos asimismo datos personales con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos de terceros según el art. 6 apart. 1 letra f del RGPD. El mantenimiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos (siempre que no se realice con tu consentimiento) y la documentación de contactos comerciales ofrecida legalmente son dichos intereses legítimos. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el fin y las circunstancias de su tratamiento, así como tu interés en la confidencialidad de tus datos personales.
8. Supresión de tus datos personales
Tu dirección IP y el nombre del proveedor de servicios de Internet se memorizan solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, borramos tus datos personales en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y tratado tus datos. Una vez finalizado este periodo de tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según las leyes, los reglamentos y otras prescripciones legales aplicables de la Unión Europea, o bien según las disposiciones legales de terceros estados, siempre que en estos estados pueda asegurarse un nivel adecuado de protección de datos. En caso de que, en un caso específico, no sea posible eliminar los datos personales, dichos datos se marcarán con el objetivo de restringir su tratamiento futuro.
9. Derechos de los interesados
a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, tienes derecho de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16 del RGPD), supresión (art. 17 del RGPD), limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) y portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).
Formulario online de gestión de los derechos de los interesados
b. Si nos has otorgado tu consentimiento con el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirar en todo momento este consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de tus datos personales hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta la retirada del consentimiento al tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
c. Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el art. 6 apart. 1 e) del RGPD (tratamiento de datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o el art. 6 apart. 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si te opones a este tratamiento, tus datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a tus intereses, tus derechos y tus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender derechos legales. En la medida en que tratamos tus datos personales para gestionar publicidad directa con el objetivo de satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de los intereses, tienes derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar razones.
d. A ser posible, te rogamos que dirijas tus reclamaciones o explicaciones a la siguiente dirección de contacto: infodatos@mercedes-benz.com
e. Si consideras que el tratamiento de tus datos personales supone una transgresión de las prescripciones legales, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (art. 77 del RGPD).
10. Newsletter
Si te suscribes a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que hayas aceptado un uso diferente de estos datos. Puedes cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.
11. Servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG
El servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG te permite registrarte en todas las páginas web y aplicaciones de Mercedes-Benz Group AG y de sus marcas vinculadas a ese servicio. En las condiciones de uso vigentes se incluyen disposiciones especiales sobre la protección de datos. Puedes consultar dichas condiciones de uso en las páginas de inicio de sesión de las páginas web y aplicaciones vinculadas.
12. Transmisión de datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo
a. En relación con el recurso a proveedores de servicios (ver la sección 4. d.) y la transmisión de datos a terceros con tu consentimiento (= autorización) (ver sección 3.c), es posible que los datos personales se transmitan a destinatarios con sede en países fuera de la Unión Europea («UE»), Islandia, Liechtenstein y Noruega (= Espacio Económico Europeo) y se traten allí, especialmente a Estados Unidos, India.
b. Desde el punto de vista de la Unión Europea, existe un nivel adecuado de protección en el tratamiento de datos personales, conforme con los estándares de la UE (según la llamada decisión de adecuación) en los países indicados a continuación: Andorra, Argentina, Canadá (restringida), Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla of Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza y Uruguay. Hemos acordado con destinatarios de otros países que apliquen las cláusulas contractuales estándar de la UE, que asuman regulaciones corporativas vinculantes o que adopten otros mecanismos para crear un nivel apropiado de protección, conforme con las exigencias legales. Estaremos encantados de facilitarte información a este respecto a través de los datos de contacto indicados en la sección 9.d.
Para más información sobre cómo se comparten datos entre Mercedes-Benz Argentina S.A.U., Mercedes-Benz AG, Mercedes-Benz Mobility AG con el propósito de análisis y marketing, por favor haga clic aquí. Esto aplica a las actividades dentro de esta página únicamente, en caso de haber consentido por este propósito y aceptado compartir datos con Mercedes-Benz AG Y Mercedes-Benz Mobility AG.
El responsable según los términos del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») de la UE es:
Mercedes-Benz Group AG («Nosotros»)
Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart, Alemania
Correo electrónico: data.protection@mercedes-benz.com
Responsable de protección de datos:
Mercedes-Benz Group AG
delegado de protección de datos del grupo
HPC E600, 70546 Stuttgart, Alemania
Correo electrónico: data.protection@mercedes-benz.com
1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestras páginas web y le agradecemos su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. En estas Indicaciones sobre protección de datos explicamos el modo en que recopilamos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué fines, sobre qué fundamentos legales, así como sus derechos y obligaciones vinculados a ello. Asimismo, nos remitimos a la Directriz de protección de datos de Mercedes-Benz: Directrices de protección de datos de Mercedes-Benz.
Estas indicaciones sobre protección de datos se aplican exclusivamente en el contexto del uso de la reserva de turnos en línea. Nuestras Indicaciones sobre protección de datos para el uso de nuestras páginas web y la Directriz de protección de datos de Mercedes-Benz no se aplican a las actividades que usted realice en las páginas web de las redes sociales u otros proveedores a los que usted puede acceder a través de los enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puede informarse acerca de las disposiciones de protección de datos de los propios proveedores.
La siguiente información sobre protección de datos se aplica además de la información sobre protección de datos relativa al uso del sitio web o la aplicación en cuyo marco se encuentra actualmente.
2. Recopilación y procesamiento de sus datos personales
Hay dos opciones para reservar un turno en línea:
a. Puede hacer una reserva a través del acceso para invitados.
b. Puede hacer una reserva a través del inicio de sesión de Mercedes me.
La recopilación y el procesamiento de los datos personales se producen con independencia de si realiza la reserva a través del acceso de invitado o a través del inicio de sesión Mercedes me. Al reservar a través del inicio de sesión de Mercedes me, es posible que varios campos de entrada ya estén rellenados automáticamente con sus datos.
Cuando concierta un turno de servicio a través de la reserva de citas en línea, recopilamos y procesamos los siguientes datos de usted en particular:
• Datos maestros del cliente, en particular nombre
• Datos de contacto del cliente, en particular dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos del vehículo, en particular número de identificación del vehículo (VIN), modelo de vehículo, matrícula, lecturas del cuentakilómetros
• Otros datos que nos envíe a través del campo de comentarios
El suministro de estos datos no es obligatorio ni legal ni contractualmente. Sin embargo, sin el suministro y la transmisión de los datos, no es posible reservar el turno para el servicio.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de los datos transmitidos.
3. Uso previsto
a. Para reservar un turno de servicio a través de la reserva de turnos en línea, sus datos personales serán procesados para los siguientes fines:
• Transmisión de los datos de la reserva al socio Mercedes-Benz seleccionado con la finalización de la reserva para la planificación y preparación de la cita de servicio.
• Asignación de los servicios y precios ofrecidos al vehículo para su visualización en la página de reserva
• Selección alternativa de vehículos basada en la matrícula en lugar del número de identificación de vehículo.
• Inicio de sesión simplificado basado en el número de identificación de vehículo (al reservar a través de Mercedes me LogIn) y envío asociado del TAN como función de seguridad.
• Reserva simplificada al rellenar previamente la página de reserva basándose en una oferta del socio preferente de Mercedes-Benz, de modo que sólo es necesario seleccionar la fecha del servicio.
b. Además, los datos podrán tratarse con fines de desarrollo de productos, supervisión y seguridad de productos, defensa de productos y garantía de calidad, así como gestión de riesgos y costes:
Los datos recogidos son utilizados por Mercedes-Benz AG con fines de análisis en el contexto de la mejora y el desarrollo de productos (especialmente piezas de vehículos, software de vehículos, servicios como Mercedes me connect), así como de procesos y sistemas internos, procesados a efectos de gestión de riesgos y costes y a efectos de supervisión de productos y garantía de seguridad y calidad.
Además, Mercedes-Benz AG utiliza los datos para realizar evaluaciones típicas de postventa y de análisis empresarial (por ejemplo, para comprobar la rentabilidad de los servicios, prestaciones y productos de MB AG o para determinar cuántos productos de un determinado tipo se han vendido en un país o validar modelos de precios).
Con el fin de llevar a cabo los análisis y evaluaciones descritos anteriormente dentro de Mercedes-Benz AG, esta información podrá complementarse con otros datos de los que Mercedes-Benz AG tenga conocimiento sobre el vehículo transferido, su modelo, serie de modelo, equipamiento o sus piezas y componentes, así como con datos recopilados con el mismo fin por Mercedes-Benz AG (por ejemplo, Mercedes me connect, información sobre producción y entrega, servicios y prestaciones de Mercedes-Benz AG).
Los datos transmitidos también podrán ser utilizados por Mercedes-Benz AG de forma anonimizada para otros fines de procesamiento, por ejemplo, para estadísticas, análisis comerciales, así como análisis para el control comercial y de costes, para la facturación, para la mejora de los productos y para la mejora de los procesos internos y de ventas. En este caso, ya no es posible hacer referencia a una persona concreta.
Además, Mercedes-Benz AG se reserva el derecho a utilizar estos datos para defenderse de reclamaciones que usted o terceros puedan presentar contra Mercedes-Benz AG o una de nuestras empresas afiliadas derivadas de una garantía, derechos de garantía o de otro tipo debido a un (supuesto) defecto en nuestros productos o servicios (por ejemplo, para poder utilizarlos para demostrar que un producto no era defectuoso; "defensa del producto").
4. Transferencia de datos personales a terceros; uso de empresas de servicios
a. Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos procesadores de pedidos (en particular Mercedes-Benz AG). La transmisión de sus datos a estos encargados está sujeta al cumplimiento estricto de la obligación de confidencialidad y los requisitos del reglamento general de protección de datos (RGPD) y la Ley federal alemana de protección de datos.
b. Si concierta un turno de servicio a través de la reserva de citas en línea, sus datos personales también se transferirán al socio de Mercedes-Benz seleccionado por usted para la posterior planificación y preparación del turno de servicio.
5. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
6. Base jurídica del tratamiento de datos
a. Recopilamos y procesamos los datos personales detallados en la sección 2 en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para con usted (artículo 6 sección 1 letra b del RGPD)
b. Procesamos asimismo datos personales con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos, así como los intereses legítimos de terceros según el art. 6, apartado 1 letra f del RGPD. El mantenimiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos (siempre que no se realice con su consentimiento) y la documentación de contactos comerciales ofrecida legalmente son dichos intereses legítimos. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de sus datos personales.
7. Supresión de sus datos personales
Eliminamos sus datos personales tan pronto como el propósito para el que los recopilamos y procesamos deja de ser aplicable. Pasado ese periodo, solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en cumplimiento de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que estamos sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países terceros, siempre y cuando exista un nivel de protección de datos adecuado. En caso de que, en un caso específico, no sea posible eliminar los datos personales, estos se marcarán con el objetivo de limitar su tratamiento futuro.
8. Derechos de los interesados
a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, tiene derecho de acceso (artículo 15 del RGPD), rectificación (artículo 16 del RGPD), supresión (artículo 17 del RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar en todo momento su consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de índole personal antes y hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
c. Derecho de objeción
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de su situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este procesamiento, sus datos de carácter personal solamente se someterán a procesamiento si podemos acreditar motivos que justifiquen el procesamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales. En la medida en que tratamos sus datos personales para gestionar publicidad directa con el objetivo de satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de los intereses, tiene derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar razones.
d. Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: data.protection@mercedes-benz.com.
e. Si considera que el procesamiento de sus datos personales supone una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (art. 77 del RGPD).
9. Transmisión de datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo
No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
;Resize=(512,385) "Servicio de atención al cliente | Mercedes-Benz")
;Resize=(512,384) "Tecla SOS | Mercedes-Benz")
;Resize=(512,385) "Asistencia en carretera | Mercedes-Benz")
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