Servicio y Mantenimiento

Aquí tiene su cuna la seguridad.

Servicio y Mantenimiento


Aquí tiene su cuna la seguridad.
Un Mercedes circula por una carretera bordeada por árboles a plena luz del sol.
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Desde hace muchos decenios hemos contribuido con innumerables innovaciones técnicas a hacer de los vehículos Mercedes-Benz los automóviles más seguros del mundo. Hemos desarrollado su Mercedes y sabemos perfectamente qué necesita para conservar su seguridad. Con nuestros conocimientos, nuestra experiencia y el uso de repuestos originales Mercedes-Benz de alta calidad, aseguramos en nuestro servicio posventa que pueda usted confiar día tras día en su vehículo. Porque aquí tiene su origen la seguridad. “Servicios al Cliente” Mercedes-Benz.

ServicePlus


Para que su tranquilidad llegue tan lejos como su Mercedes-Benz.

ServicePlus


Para que su tranquilidad llegue tan lejos como su Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz ServicePlus

El programa de mantenimiento para automóviles Mercedes-Benz te brinda soluciones de servicio para tu automóvil, asegurándote que tu vehículo esté siempre en óptimas condiciones de funcionamiento con la tranquilidad de una tarifa fija y el mejor mantenimiento.

Garantía Extendida


La tranquilidad y el respaldo de Mercedes-Benz, por más tiempo.

Garantía Extendida


La tranquilidad y el respaldo de Mercedes-Benz, por más tiempo.

Una mujer se relaja en un sillón escuchando música con auriculares.

La sensación de tener un auto nuevo, es indescriptible. Saber que cuenta con el mejor respaldo, también. Hoy puede extender la garantía de su Mercedes-Benz y disfrutarlo como el primer día. Con la extensión de garantía obtiene:

  • 1 año adicional a la garantía de fábrica del vehículo o hasta 100.000 Km. lo que se verifique primero.
  • Mismo alcance en cobertura que la garantía de fábrica del auto.
  • Cobertura de Emergencias Mercedes-Benz Assistance 24 hs.

Este servicio se encuentra disponible para vehículos nuevos o de hasta 2 años de antigüedad.

Safety


Experimentar la seguridad.

Safety


Experimentar la seguridad.

  • Frenos

    Elevada fuerza de frenado para distancias de frenado cortas.

    La imagen animada muestra una vista detallada del frontal de la Clase C en escorzo.
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    Elevada fuerza de frenado para distancias de frenado cortas.

    En Mercedes-Benz nos hemos propuesto hacer más seguros sus desplazamientos. Por ese motivo fabricamos vehículos que pasan rápidamente de 0 a 100, pero también de 100 a 0. A este fin perfeccionamos continuamente nuestros frenos y los sometemos a numerosas pruebas. Si utiliza frenos originales Mercedes-Benz puede estar seguro de que todos los componentes están perfectamente armonizados entre sí, desde las pastillas y los discos de freno, pasando por el líquido de frenos, hasta los sistemas de seguridad como ABS, BAS, ESP® etc. Todo esto se traduce en una distancia de frenado corta, e impide que disminuya la eficacia de los frenos, incluso si se ve obligado a utilizarlos con frecuencia.

  • Tren de rodaje

    Seguro y confiado, pase lo que pase.

    La imagen animada muestra una Clase C circulando por una carretera.
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    Seguro y confiado, pase lo que pase.

    Una retención en la autovía circular que rodea su ciudad, curvas en una carretera de montaña o una autopista despejada. No podemos saber por dónde circula usted con su Mercedes, pero sabemos que su tren de rodaje tiene que llevarle con seguridad a su destino.

    Por ese motivo hemos concebido el tren de rodaje original Mercedes-Benz de modo que asegure un buen comportamiento direccional y un contacto seguro con la calzada, incluso bajo esfuerzos dinámicos muy elevados. De ese modo aumentan tanto el confort de conducción como su seguridad. Para garantizarlo en todo momento no distinguimos entre la producción para la serie y la producción de recambios. Todos los componentes del tren de rodaje se fabrican utilizando los mismos útiles y observando los mismos niveles de calidad. Para que pueda viajar con seguridad y confianza por todo lugar.

  • Filtros

    Se acabaron los problemas de alergia.

    La imagen muestra una pradera por la que discurre una carretera.
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    Se acabaron los problemas de alergia.

    Buenas noticias para las personas con alergias. Mercedes-Benz es por ahora el único fabricante de vehículos que ha recibido para sus turismos el sello de calidad de la Fundación Europea para Investigación de las Alergias (ECARF). A fin de que el habitáculo de su Mercedes conserve en todo momento estas propiedades ofrecemos el filtro del habitáculo original Mercedes-Benz, patentado y certificado asimismo por la ECARF. Este filtro protege con fiabilidad del polen, el polvo y las partículas de hollín, y puede retener incluso las micropartículas más finas de polvo.

    De ese modo se evitan las reacciones alérgicas. El único requisito es sustituirlo de forma periódica. Los canales de guiado patentados en el filtro aseguran una integración perfecta y una estanqueización ideal en la caja del aire acondicionado.

    El filtro del habitáculo original Mercedes-Benz aumenta también la seguridad de las personas que no sufren de alergias. El aire depurado asegura que el conductor conserve durante más tiempo su capacidad de concentración y reduce el riesgo de accidentes por cansancio.

  • Motor y aceite

    Para que su motor esté siempre en forma.

    La imagen muestra una Clase C de Mercedes-Benz aparcada en la calle.
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    Para que su motor esté siempre en forma.

    El motor es el corazón de su Mercedes-Benz. Con el fin de que pueda acompañarle durante una larga vida útil, hemos perfeccionado y armonizado cada uno de sus componentes, desde las bujías y el filtro de aire, el filtro de combustible y el filtro de aceite hasta el anticongelante y las correas trapezoidales.

    La imagen muestra un primer plano de aceite cayendo libremente.
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    Quien fabrica motores conoce también el mejor modo de asegurar su fiabilidad: con aceite de motor original Mercedes-Benz y filtros de aceite originales Mercedes-Benz. El aceite sintético optimiza las prestaciones, lubrica con fiabilidad en cualquier situación y prolonga en combinación con el filtro de aceite la vida útil de su motor. Además reduce el consumo y ayuda a preservar el medio ambiente. El aceite de motor original Mercedes-Benz ha sido desarrollado específicamente para los motores Mercedes-Benz por los especialistas que han construido su motor: nosotros mismos. Esto aumenta la seguridad funcional de su motor.

  • Limpiaparabrisas

    Buena visibilidad en días de mal tiempo.

    La imagen muestra un primer plano de un limpiaparabrisas desde la perspectiva del conductor.
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    Buena visibilidad en días de mal tiempo.

    La lluvia, la aguanieve y la nieve dejan de constituir un problema si se cuenta con los limpiaparabrisas originales Mercedes-Benz. Estos componentes están armonizados con el sistema limpiaparabrisas completo, y aseguran por tanto una visión clara y sin estrías, incluso a alta velocidad y en fases de funcionamiento prolongado. Además, la mezcla de goma desarrollada específicamente hace que su funcionamiento sea especialmente suave y económico. La estrella Mercedes-Benz sobre los tapones finales de las escobillas permite reconocerlos como recambio original Mercedes-Benz y subraya su alta calidad.

    La imagen muestra a un niño sentado en el asiento del acompañante que mira hacia el conductor.
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    En el indicador de mantenimiento integrado puede apreciarse cuándo ha llegado el momento de sustituir los limpiaparabrisas. Si cambia el color de este elemento, de negro a amarillo, ha llegado la hora de sustituir los limpiaparabrisas. Gracias al cierre rápido patentado por Mercedes-Benz con seguro integrado, el cambio es sumamente sencillo y rápido. De esa manera puede usted estar seguro de disponer de una visión impecable cuando el tiempo no ayuda. Pero ver bien no es más que una cara de la moneda. No menos importante es que le vean claramente los demás usuarios de la vía. De eso se encargan las bombillas originales Mercedes-Benz en los faros, que aumentan su seguridad.